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                             保洁行业的宏观环境与背景分析

随着我国经济建设的飞速发展,人民生活水平的不断提高,保洁清洗已不再是一把笤帚、一块抹布所能胜任的简单劳动,而逐渐形成一个需要专业队伍、专业技术、专业设备和专业用品的新兴产业。在欧美等发达国家,由于社会分工的明确化,保洁清洗业已成为第三产业的重要支柱之一。国际知名的清洗用品厂:dibang等,每年都可以实现数十亿美元的营业额。进入21世纪的中国,随着城市化发展进程的不断加快,一方面人们物质生活水平普遍提高,另一方面城市中各类污染日趋严重,在这样的大环境下,面对十分殷切的市场需求,专业的保洁清洗服务异军突起。可以断言:它必将成为中国21世纪的朝阳产业之一。

中国大陆保洁清洗行业起步较晚。参照本次调查所获得的保洁清洗公司成立时间的数据,从行业发展的现状和必然趋势来看,可将其发展历程划分为三个阶段:

                                  第一阶段为中国大陆保洁清洗行业的形成时期

90年代以前的时期。这一时期专业保洁清洗公司在中国大陆刚刚出现,少数境外保洁公司现身中国,或合资,或技术引进,或管理引进,为中国的保洁清洗行业发展起到示范作用。散兵游勇式的清洁队伍是这一时期国内保洁清洗行业的主流。他们活跃在大、中城市当中,清洁工作水平低下,服务领域狭窄,市场非常混乱。

                                  第二阶段为中国保洁清洗行业的迅速成长时期

90年代以后到2005年期间。从图一可以看出,这一时期新成立的专业保洁清洗公司大量涌现,世界清洗行业的著名企业纷纷进入中国市场,带来了精良的专业清洁设备、药剂和先进的专业技术,保洁清洗行业出现多种保洁清洗形式并存的局面。随着时间的推移,这个时期将成为中国保洁清洗行业的分水岭,传统的清洁方式将渐渐退出市场的角逐。市场仍然比较混乱,但是整体市场正在向着规范化、制度化、专业化、标准化的方向迈进。

                                  第三阶段是保洁清洗行业发展的成熟期

预计试讲将在2008年以后,这一时期人们已经普遍认同了专业清洗的理念,清洗市场需求旺盛,清洗行业已经成为一个崭新的投资领域,清洗行业将实现规范化、专业化、标准化,整体行业将实现与国际大环境接轨。

中国的保洁清洗行业获得了来自政府的多方面支持。在宏观政策方面:

国家全面启动基础建设的同时对第三产业的发展给予了大力支持。在国务院明文指定予以支持发展的十大服务项目中就包括保洁清洗服务这一行业

中华人民共和国第94323号令第一条、第二条规定:要为居民创造整洁、文明、方便、安全居住环境必须提供绿化、卫生、市政、交通、安全、治安、供气、供暖服务

《全国物业评比细则》中111213条规定:房屋外观要整洁;生活用水,供水卫生,水箱消毒要达标;环卫设施完备须要专人清理,管理

全国每年都要进行创建国家卫生城市验收活动”和一系列针对机关、工厂和服务行业卫生评比达标活动

20006政府有关部门规定各城市建筑外墙、玻璃、一年必须擦洗一次,涂料外墙三年必须擦洗一次

以北京为例,《北京市物业管理服务质量标准》已经开始实施。北京市的所有小区物业管理公司向居民提供的小区保洁、保安、公共设施维修、泊车管理、生活用水、代收费项目等一系列服务将拥有统一的规范化服务标准。这样也将使小区的保洁服务走向专业化。

中国具有“世界最大的专业保洁清洗市场”之称。中国保洁清洗行业面前展示着一个无比广阔的市场图景。

①中国大陆各类楼宇保有量在千万栋以上且越来越多,档次也不断提高。若楼宇管理机构自我服务,投资多,费用高,经济效益差,而且许多物业得不到高水平的维护保养,过早丧失应有功能;

高档别墅、私家住宅逐年增多。若自己保洁,只能用抹布进行简单保养、厨房厕所的油污锈垢处理、地毯及外墙玻璃清洗保养等都无法自己解决;

建筑物的装饰装修正朝高档化、复杂化、人性化的方向发展环境污染使着一些亮丽的建筑物在风吹雨淋中被污染、腐蚀、破坏,失去了原有的光泽亮丽,甚至影响着正常的运转,昂贵的装饰材料和豪华的配套设施广泛应用,不断增加对专业保洁清洗业务的需求;

数以万计工商企业的空调、锅炉和取暖管道需要专业清洗和专业维护。仅就空调而言,中国目前约有500万台中央空调等待清洗处理,且每年以平均10%的速度递增;

⑤各地名目繁多的艺术节、文化节、经贸洽谈会、招商引资等活动,令清洗市场呈现繁荣景象;

随着社会整体消费水平和清洁意识的提高,保洁公司的服务已逐步深入人心,形成一种生活理念, “花钱买清洁成为一种新的消费时尚

专业保洁清洗行业因能吸收大量下岗职工、解决社会就业问题成为国家大力支持投资热点行业,每年都有数千亿的保洁资金这个大蛋糕被保洁家政公司去分享。